Selamat Datang di CV. Greenery Percetakan

Selamat datang di CV. Greenery Percetakan! Kami berkomitmen untuk menyediakan layanan percetakan berkualitas tinggi dengan pengalaman lebih dari 15 tahun. Sebelum Anda menggunakan layanan kami, harap baca ketentuan layanan berikut yang berlaku di website ini.

1. Definisi

  • Layanan Percetakan: Semua layanan yang ditawarkan oleh Greenery Percetakan, termasuk namun tidak terbatas pada pencetakan brosur, kartu nama, spanduk, undangan, buku, majalah, kalender, stiker, dan produk percetakan lainnya.
  • Pelanggan: Individu atau organisasi yang menggunakan layanan percetakan dari Greenery Percetakan.
  • Website: Platform online Greenery Percetakan yang dapat diakses untuk informasi layanan dan pemesanan.
  • Pesanan: Setiap pemesanan produk percetakan yang dilakukan oleh pelanggan melalui website atau saluran komunikasi lainnya.

2. Transaksi Pembelian

  • Proses Pemesanan: Pelanggan dapat melakukan pemesanan melalui website atau menghubungi kami melalui WhatsApp, telepon, atau email. Semua pesanan harus disertai dengan detail produk yang jelas (desain, jumlah, ukuran, dan bahan).
  • Pembayaran: Pembayaran dilakukan melalui transfer bank atau metode pembayaran yang kami sediakan. Pembayaran harus dilakukan penuh sebelum produksi dimulai, kecuali ada kesepakatan lain.
  • Konfirmasi Pesanan: Setelah pembayaran diterima, kami akan mengirimkan konfirmasi pesanan melalui email atau pesan. Pesanan akan diproses sesuai dengan estimasi waktu yang telah disepakati.

3. Harga

  • Harga Layanan: Harga layanan percetakan kami dapat bervariasi tergantung pada jenis produk, jumlah pesanan, bahan yang digunakan, dan tingkat kesulitan desain. Harga dapat diperoleh dengan menghubungi kami atau melalui kalkulator harga di website kami.
  • Kenaikan Harga: Kami berhak untuk mengubah harga tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, terutama jika ada perubahan biaya bahan baku atau kebijakan pasar. Namun, pelanggan yang telah melakukan pemesanan dan melakukan pembayaran sesuai dengan harga yang telah disepakati tidak akan terpengaruh oleh perubahan harga ini.

4. Tarif Pengiriman

  • Biaya Pengiriman: Biaya pengiriman akan dihitung berdasarkan lokasi pengiriman, berat, dan volume barang. Biaya ini akan diinformasikan kepada pelanggan sebelum pesanan dikirimkan.
  • Waktu Pengiriman: Estimasi waktu pengiriman akan disampaikan setelah pesanan selesai diproses. Pengiriman akan dilakukan menggunakan jasa kurir terpercaya.
  • Tanggung Jawab Pengiriman: Kami bertanggung jawab atas pengemasan yang baik, namun setelah barang dikirim, tanggung jawab atas barang akan beralih kepada jasa pengiriman dan pelanggan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan yang terjadi selama pengiriman.

5. Garansi Service

  • Kualitas Produk: Kami memberikan garansi bahwa semua produk percetakan yang kami hasilkan akan memenuhi standar kualitas yang kami janjikan. Jika Anda merasa produk tidak sesuai dengan spesifikasi yang disepakati, Anda dapat menghubungi kami untuk mendapatkan penyelesaian.
  • Perbaikan atau Penggantian: Jika terjadi kesalahan produksi yang disebabkan oleh kami, produk akan diperbaiki atau diganti tanpa biaya tambahan, asalkan kesalahan tersebut terjadi dalam batas waktu yang wajar.

6. Pengembalian Dana

  • Kebijakan Pengembalian: Pengembalian dana hanya dapat dilakukan jika pesanan tidak sesuai dengan konfirmasi yang telah disepakati atau jika terdapat kesalahan produksi dari pihak kami.
  • Prosedur Pengembalian: Pelanggan harus menghubungi kami dalam waktu 7 hari setelah menerima produk yang tidak sesuai. Kami akan mengevaluasi kasus tersebut dan memutuskan apakah pengembalian dana atau perbaikan produk diperlukan.
  • Pembatalan Pesanan: Pembatalan pesanan dapat dilakukan sebelum produksi dimulai. Jika produksi telah dimulai, kami tidak dapat mengembalikan dana yang telah dibayarkan.

7. Perubahan dan Pembaruan Ketentuan Layanan

Greenery Percetakan berhak untuk mengubah atau memperbarui ketentuan layanan ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diinformasikan melalui website atau saluran komunikasi lainnya. Dengan terus menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah menyetujui perubahan yang dilakukan.